Retour- en terugbetalingsbeleid

Probleemloos Retourneren & Terugbetalingen

Bij Beacon Forge staat jouw tevredenheid voorop. Minder dan 3% van onze klanten kiest ervoor om een artikel te retourneren — daar zijn we trots op. We bieden een soepel en stressvrij retourproces, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

Retouren

Als je een artikel wilt retourneren, moet het ongebruikt zijn (om hygiënische redenen) en zich in de originele verpakking bevinden.
Je hebt 60 dagen vanaf de aankoopdatum om een retour aan te vragen.

Om het retourproces te starten, neem eenvoudig contact op met ons klantenserviceteam via info@nerovano.com om het retouradres te ontvangen.
Let op: de verzendkosten voor de retourzending worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.

Ons vriendelijke ondersteuningsteam begeleidt je stap voor stap en verstrekt vooraf alle details over de terugbetaling.
Heb je vragen? Wij staan altijd klaar om te helpen!

Gedeeltelijke Terugbetalingen

Als het geretourneerde artikel onze inspectie niet doorstaat, kom je mogelijk alleen in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.
Houd er rekening mee dat wij geen verzendkosten vergoeden voor artikelen die niet voldoen aan onze retour- of omruilvoorwaarden.